Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen zur Abholung („Take‑away“) über unseren Online‑Shop, telefonisch oder vor Ort. Sie richten sich an Verbraucher und Unternehmer. Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Bedingungen des Kunden werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn wir ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zustimmen. Individuelle Absprachen haben Vorrang vor diesen AGB.
Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte im Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung. Im Bestellprozess können Eingaben vor Absenden jederzeit korrigiert werden. Mit Klick auf „Zahlungspflichtig bestellen“ geben Sie ein verbindliches Angebot ab. Sie erhalten zunächst eine automatische Eingangsbestätigung. Der Vertrag kommt erst durch unsere ausdrückliche Annahme (gesonderte Bestätigung) oder mit der Bereitstellung der Ware zur Abholung zustande.
Preise & Zahlung
Alle Preise sind in Euro angegeben und verstehen sich inklusive der jeweils geltenden Umsatzsteuer, sofern anwendbar. Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung ausgewiesenen Preise. Akzeptierte Zahlungsarten sind die im Shop angebotenen Optionen (z. B. Barzahlung bei Abholung, Kartenzahlung, Online‑Zahlung). Gutscheine und Rabattaktionen sind nur unter den jeweils genannten Bedingungen einlösbar. Der Rechnungsbetrag ist – je nach Zahlungsart – vorab oder spätestens bei Abholung fällig. Bei Zahlungsverzug behalten wir uns gesetzliche Rechte vor.
Abholung & Übergabe
Abholzeiten und Bereitstellungsfenster werden im Bestellprozess angegeben. Bitte bringen Sie die Bestellbestätigung (digital ausreichend) zur Abholung mit. Prüfen Sie die Bestellung bei Übergabe; offensichtliche Abweichungen sind sofort anzuzeigen. Qualität und Temperatur können wir nur innerhalb des vorgesehenen Zeitfensters gewährleisten. Erfolgt keine Abholung innerhalb des Fensters, sind wir zur Verwertung/Entsorgung berechtigt; ein Erstattungsanspruch besteht dann nicht, soweit die Ware leicht verderblich ist. Die Gefahr geht mit Übergabe auf Sie über.
Widerruf & Ausschlüsse
Ein Widerrufsrecht besteht nicht bei Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde (§ 312g Abs. 2 Nr. 2 BGB), sowie bei versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Abholung entfernt wurde. Umbuchungen oder Stornierungen sind – sofern die Zubereitung noch nicht begonnen hat – aus Kulanz nach vorheriger Absprache möglich.
Allergene & Informationen
Wir kennzeichnen Allergene nach den gesetzlichen Vorgaben. Bitte informieren Sie uns vor der Bestellung über Unverträglichkeiten oder Allergien. Trotz größter Sorgfalt können Kreuzkontaminationen in der Küche nicht vollständig ausgeschlossen werden. Produktabbildungen im Shop sind symbolisch; geringfügige Abweichungen in Darstellung und Garnitur sind möglich.
Gewährleistung & Haftung
Es gelten die gesetzlichen Mängelrechte. Wir haften unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
Datenschutz
Wir verarbeiten Ihre Daten zur Bestellabwicklung und – je nach gewählter Zahlungsart – in Zusammenarbeit mit Zahlungsdienstleistern. Details finden Sie in unserer Datenschutzerklärung unter /datenschutz. Zahlungsdienstleister handeln teilweise in eigener Verantwortung.
Recht & Gerichtsstand
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN‑Kaufrechts. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates Ihres gewöhnlichen Aufenthalts bleiben unberührt. Gegenüber Kaufleuten ist ausschließlicher Gerichtsstand unser Sitz. Die EU‑Kommission stellt eine Plattform zur Online‑Streitbeilegung bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Wir sind zur Teilnahme an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle nicht verpflichtet und nicht bereit.
Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt. Änderungen dieser AGB wirken nur für die Zukunft. Sie können den Vertragstext im Rahmen des Bestellprozesses speichern. Bei Fragen kontaktieren Sie uns unter post@restnt.de oder +49 2837 8990956.
